Доставка

Логистичната система (вж. Business Box) позволява да се осъществява доставка на продукцията за нашите дистрибутори и потребители в страните, където компанията осъществява своята дейност. Принципът на доставката на нашата стока е доставяне на стоката лично в ръцете на дистрибутора.

Операторите-партньори на експресната доставка са избрани във всяка страна, където компания Aquabionica осъществява своята дейност.

Как да се оформи доставката

За да се оформи доставката на стоката, която Ви е харесала, трябва да оформите поръчка в Интернет-магазина в нашия сайт, да изберете начин на заплащане на стоката и начин на доставяне. След това трябва да попълните бланката, като посочите адреса, на който искате да получите Вашата поръчка.

Начини на доставка

Доставка от Компанията:

1. Осъществява се от оператор по експресна доставка – партньор на компания Aquabionica

Всеки дистрибутор на Aquabionica може самостоятелно или с куриер да вземе своята стока в Презентационния център*** в страната, където е платил поръчката. В този случай, след заплащането на поръчката трябва да проверите статуса на изпращане на поръчката в личния си ОФИС. След като се появи информация, че Вашата поръчка е изпратена, Вие можете да посетите нашия Презентационен център и да вземете поръчката си. При получаване на поръчката ще трябва да представите документ, потвърждаващ Вашата самоличност, Вашия ID-номер на дистрибутора /ако сте дистрибутор/, а също така да съобщите номера на Вашата поръчка, който ще получите на сайта след оформяне на поръчката. В случай, че сте решили да се възползвате от куриерската доставка, трябва да съобщите в Презентационния център на компанията кой трябва да получи Вашата поръчка, а на куриера да кажете адреса на Презентационния център, който е посочен в раздел Контакти.

***Ако като начин на доставка искате да изберете куриерска доставка, или ако сте решили сами да вземете Вашата поръчка от Презентационния център, при оформянето на поръчката в нашия сайт, когато избирате начина на доставка, да изберете точка „друго”. Ако сте посочили „Доставка по пощата”, стоката ще Ви бъде изпратена на адреса, който сте посочили при оформяне на поръчката.

Гаранция

Компания Aquabionica гарантира на Дистрибутора, а както и на крайния купувач, че Продукцията е произведена, като са спазвани всички изисквания на действащото законодателство на страната, която реализира Продукцията.

Дистрибуторът има право да върне получената от него Продукция в срок от 14 дни, и да получи обратно всички парични средства, които са били заплатени от него на компания Aquabionicaза посочената от него Продукция, при условие че първичната опаковка на Продукцията не е нарушена.

Връщане на Продукт от страна на Дистрибутора

Продукти с добро качество не подлежат на подмяна или на връщане.

В течение на 14 дни, от момента на получаване на поръчаните от Дистрибутора Продукти, в случай, чете са доставени на Дистрибутора с неподходящо качество, той има правода ги смени с аналогични. Компания Aquabionica оставя за себе си правото да направи експертиза на върнатите Продукти с неподходящо качество, с цел установяване на причините, довели до повреда на Продуктите.

Връщане на продукти с неподходящу качество от страна на дистрибутора

Връщане на продукти на производителя се прави само, ако те са с неподходящо качество. За тяхната подмяна трябва да се предприемат следните процедури:

1. Продуктите с неподходящо качество се връщат в тази компания, в която Дистрибутора е поръчал и заплатил продуктите, на адреса, посочен в съпровождащите документи;
2. Пратката трябва да съдържа запълнена и подписана Бланка за връщане, копие на фактурата за покупката на Продуктите, копие от документите, съпровождащи Продуктите и самите Продукти с неподходящо качество;
3. Продуктите трябва да бъдат надлежно опаковани, транспортните разходи са за сметка на Дистрибутора;
4. Дистрибуторът сам поема риска за съхранението/загубата на Продуктите по време на транспортирането;
5. В срок от 14 дни от датата на получаване, Дистрибуторът е длъжен да върне в Компанията Продуктите с неподходящо качество. В случай на различия в изискванията на местното законодателство, пратката може да съдържа допълнителни документи, изброени в списък, изпратен до компанията-подател;
6. След получаване на Продуктите с неподходящо качество, Компания Aquabionica взима решение за смяна на Продуктите в течение на 5 работни дни.

ТУК можете да видите ОБРАЗЕЦ НА БЛАНКАТА ЗА ВРЪЩАНЕ

За възстановяване на парични средства, е необходимо да попълните заявление до компанията и да предоставите в електронен вариант реквизитите, посочени в прикачения файл.

Application
Bank details